Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs)
Abschnitt A – Für Verbraucher (B2C)
§ 1 Geltung der Bedingungen
Diese Bedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen der AEET-Unternehmen an Verbraucher im Sinne von § 13 BGB.
§ 2 Vertragsschluss
Angebote sind freibleibend.
Der Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Lieferung zustande.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.
Es gilt Vorkasse, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
Rückbehalte oder Aufrechnungen sind nur bei rechtskräftig festgestellten oder unbestrittenen Forderungen zulässig.
§ 4 Lieferung und Lieferzeit
Die Lieferung erfolgt spätestens innerhalb von 90 Tagen nach vollständigem Zahlungseingang und schriftlicher Auftragsbestätigung.
Die Lieferfrist beginnt mit dem Tag, an dem beide Voraussetzungen erfüllt sind.
Höhere Gewalt berechtigt uns zur angemessenen Verlängerung oder zum Rücktritt vom Vertrag.
Teillieferungen sind zulässig, sofern zumutbar.
Die Gefahr geht erst mit Übergabe an den Kunden über.
Technische Änderungen oder Modellwechsel durch Vorlieferanten sind zulässig, sofern die Funktionalität der gelieferten Ware erhalten bleibt und die Abweichung für den Kunden zumutbar ist.
§ 5 Widerrufsrecht
Verbraucher haben grundsätzlich ein Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB. Die Widerrufsbelehrung und das Musterformular werden gesondert zur Verfügung gestellt.
Ausnahmen gemäß § 312g Abs. 2 BGB:
die Ware nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurde,
gebrauchte oder aufgearbeitete Ware individuell geprüft, konfiguriert oder parametriert wurde,
die Ware nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gegenständen verbunden oder installiert wurde,
die Ware versiegelt geliefert wurde und die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Rücksendungen erfolgen nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung. Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen.
§ 6 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (24 Monate ab Übergabe).
Bei ausdrücklich als „gebraucht“ verkauften Waren kann die Frist auf 12 Monate reduziert werden.
Ein Rücktrittsrecht besteht nur bei zweimaligem Fehlschlagen der Nacherfüllung.
Schadensersatz ist nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit möglich.
AEET haftet nicht für fehlerhafte Herstellerangaben, öffentliche Aussagen Dritter oder missverstandene Werbung.
Die Montage und Inbetriebnahme der gelieferten Produkte darf ausschließlich durch geeignetes Fachpersonal erfolgen. Schäden oder Funktionsstörungen aufgrund unsachgemäßer Installation sind von jeglicher Haftung ausgeschlossen.
§ 7 Haftung
AEET haftet uneingeschränkt für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.
Im Übrigen nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den typischen vorhersehbaren Schaden.
§ 8 Öffentlich geäußerte Kritik und Bewertungen
Der Kunde verpflichtet sich, Beanstandungen, Reklamationen oder Unzufriedenheit zunächst vertraulich und unmittelbar gegenüber AEET zu äußern und eine angemessene Klärungsfrist einzuräumen, bevor eine öffentliche Bewertung, Rezension oder Veröffentlichung erfolgt.
Der Kunde ist verpflichtet, sich bei öffentlichen Bewertungen auf wahre Tatsachen und sachliche Inhalte zu beschränken.
Beleidigende, unwahre, ehrverletzende oder geschäftsschädigende Aussagen, insbesondere in sozialen Netzwerken oder auf Bewertungsplattformen, sind unzulässig und können rechtlich verfolgt werden.
AEET behält sich in solchen Fällen zivilrechtliche Schritte sowie Schadenersatzforderungen ausdrücklich vor.
Abschnitt B – Für Unternehmer (B2B)
§ 1 Geltung der Bedingungen
Diese Bedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB.
§ 2 Angebot und Vertragsschluss
Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich.
Der Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung oder Lieferung zustande.
Nebenabreden bedürfen der Schriftform.
Technische Daten, Abbildungen und Angaben sind nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zusicherung verbindlich.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise gelten netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer, ab Lager.
Verpackungs-, Versand- und Versicherungskosten werden gesondert berechnet.
Es gilt Vorkasse.
Skonto nur bei schriftlicher Vereinbarung.
Aufrechnung und Zurückbehaltungsrechte nur bei rechtskräftig festgestellten oder anerkannten Gegenforderungen.
§ 4 Lieferung und Lieferzeit
Die Lieferung erfolgt spätestens innerhalb von 90 Kalendertagen nach schriftlicher Auftragsbestätigung und Zahlungseingang.
Höhere Gewalt und unverschuldete Lieferhindernisse verlängern die Frist angemessen.
Verzögert sich die Lieferung, ist der Kunde nur berechtigt, nach schriftlicher Nachfristsetzung vom Vertrag zurückzutreten, sofern die Nachfrist mindestens zwölf Monate beträgt. Kürzere Nachfristen berechtigen nicht zum Rücktritt. Vor Ablauf dieser Frist ist ein Rücktritt ausgeschlossen.
Schadensersatz wegen Lieferverzug ist ausgeschlossen, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Teillieferungen sind zulässig.
Die Gefahr geht mit Übergabe an das Transportunternehmen auf den Kunden über.
Annahmeverzug geht zu Lasten des Kunden.
Die Auswahl des Versand- und Logistikpartners erfolgt durch AEET. Mit Übergabe der Ware an das beauftragte Transportunternehmen geht die Gefahr auf den Kunden über. Transportversicherungen werden nur auf ausdrücklichen Wunsch und auf Kosten des Kunden abgeschlossen.
§ 5 Mängelhaftung / Gewährleistung
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unverzüglich zu prüfen und Mängel gemäß § 377 HGB anzuzeigen.
Bei Neuwaren ist die Gewährleistungsfrist auf 12 Monate ab Gefahrübergang beschränkt.
Bei gebrauchten oder überarbeiteten Produkten ist die Gewährleistung vollständig ausgeschlossen, sofern dies vertraglich vereinbart wurde.
Öffentliche Aussagen Dritter (z. B. auf Herstellerwebseiten) stellen keine vereinbarte Beschaffenheit dar.
AEET haftet nicht für Auswahl, Dimensionierung oder Systemverträglichkeit der Komponenten, es sei denn, dies wurde ausdrücklich schriftlich zugesichert.
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware vor Installation auf äußerliche Unversehrtheit und Anschlusskompatibilität zu prüfen. Schäden infolge unterlassener Prüfung gehen zu seinen Lasten.
Die Montage und Inbetriebnahme darf ausschließlich durch geeignetes Fachpersonal erfolgen.
Technische Änderungen oder Modellanpassungen durch Vorlieferanten sind zulässig, sofern sie die vertraglich vereinbarte Funktionalität der Ware nicht beeinträchtigen.
Der Wiederverkäufer ist verpflichtet, eigene Endkunden vollständig und korrekt zu informieren. AEET übernimmt keine Haftung für fehlende oder falsche Endkundeninformation.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von AEET.
Der Kunde ist zur ordnungsgemäßen Behandlung verpflichtet.
Veräußert der Kunde die Ware weiter, tritt er die daraus entstehenden Forderungen an AEET ab.
Bei Vermischung, Verbindung oder Verarbeitung gilt Miteigentum im Verhältnis der Werte.
§ 7 Rücknahmen
Ein generelles Rückgaberecht besteht nicht.
Rücksendungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung.
Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen.
Die Rücknahme unverkaufter, veralteter oder nicht mehr marktgängiger Lagerware ist grundsätzlich ausgeschlossen.
Kulanzrücknahmen erfolgen nur nach schriftlicher Einzelvereinbarung.
Bei schriftlich genehmigten Rücknahmen auf Kulanz erfolgt die Rückvergütung maximal in Höhe von 80 % des Nettowarenwertes. Eine Auszahlung erfolgt ausschließlich in Form einer Gutschrift. Rückerstattungen oder Barzahlungen sind ausgeschlossen.
§ 8 Herstellergarantien
Etwaige Garantien bestehen nur gegenüber dem jeweiligen Hersteller.
AEET ist kein Hersteller oder OEM und übernimmt keine Garantieabwicklung.
Kunden haben ihre Ansprüche direkt beim Hersteller geltend zu machen.
§ 9 Haftung
AEET haftet uneingeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Personenschäden.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, beschränkt auf typische Schäden.
Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
§ 10 Vertraulichkeit, Bewertungen und Äußerungen
Der Kunde verpflichtet sich, alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung erhaltenen Informationen über technische, wirtschaftliche und betriebliche Abläufe der AEET-Unternehmen streng vertraulich zu behandeln.
Technische Dokumentationen, Preislisten, Berichte und Supportkommunikation dürfen nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung an Dritte weitergegeben werden.
Der Kunde verpflichtet sich, keine unwahren, geschäftsschädigenden oder ehrverletzenden Bewertungen oder öffentlichen Aussagen über AEET, deren Produkte oder Leistungen zu tätigen.
Bewertungen in öffentlichen Portalen dürfen nur nach vorheriger Rücksprache und Klärungsversuch veröffentlicht werden.
Jegliche Veröffentlichung in sozialen Medien, Bewertungsplattformen oder Internetforen, die dem Ansehen von AEET schadet, ohne objektive, nachprüfbare Tatsachengrundlage, ist untersagt.
Verstöße gegen diese Klausel können mit Vertragsstrafe geahndet werden. AEET behält sich ausdrücklich die Geltendmachung von Unterlassungs-, Gegendarstellungs- und Schadenersatzansprüchen vor.
Abschnitt C – Gemeinsame Bestimmungen
§ 1 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verarbeitet. Weitere Informationen finden sich in unserer Datenschutzerklärung auf www.aeet24.com.
§ 2 Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
Für Unternehmer ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz der jeweils vertragsschließenden AEET-Gesellschaft.
§ 3 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Regelungen dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Allgemeine Geschäftsbedingungen der AEET Energy Group GmbH, AEET Technology GmbH und AEET r.e. GmbH
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